eButiken > Lagförsäljning > Allmänna villkoren lagförsäljning > Mottagningskontroll och reklamation
Administratören ska säkerställa att Försäljningsgruppen utför en kontroll av produkterna mot följesedeln inom nitton dagar efter att leveransen från Innebandyhuset mottagits. Om en mottagen produkt uppvisar synliga fel eller om det föreligger avvikelser jämfört med följesedeln, ska reklamation göras till Innebandyhuset omgående, senast dock tjugoen dagar efter mottagandet. Om Innebandyhuset efter utvärdering fastställer att reklamationen är giltig, ska de omedelbart åtgärda felet.